とりあえずスマートウォッチを修理に出してみて
費用が掛かるのかどうか見てみよう！
こんにちは！ハンバーグ主任（@Hamburg_shunin）です🍔
少し前の記事でGarmin（ガーミン）のスマートウォッチが壊れたけど
無償交換で対応してもらえたことを紹介しました😊
まだ見ていないという方はこちらからどうぞ😎
今回は実際にどのようなやり取りだったかを時系列でご紹介します🙇♂️
それでは早速行ってみよう💁♂️
修理依頼
【2022年2月1日（火）19時ごろ】
まずは『各種サービス依頼フォーム』（下記URL）から修理依頼を行いました。
【2022年2月1日（火）20時】
依頼後、即日自動メールが届きました。（画像参照）
【2022年2月2日（水）】
必要書類と修理対象品を送るようにとの自動メールを受信
4つめにある【お客様情報】は下の画像のようなものです。
メールに添付されておりますのでお忘れなく📨
【2022年2月4日（金）】
夕方に商品と必要書類を発送📦
【2022年2月8日（月） 14時】
2月7日に商品が修理センターに到着したとの自動メールを受信📨
【2022年2月8日（月） 16時】
修理ではなく交換での対応になるとのメールを受信📨（画像参照）
【2022年2月9日（火） 16時】
修理品の対応が完了し、交換品を発送したとのメールを受信📨（画像参照）
【2022年2月11日（金）】
交換商品が到着し完了⌚️
所要時間結果
2月1日（火）に修理を申し込み後、交換品は2月11日（金）に受け取りましたので
合計10日間で完了という結果になりました！
コロナ禍で2週間以上の時間がかかるという前情報もあったので
この結果はすごく早くてびっくりしています😲
しかも、私は商品発送に2日程ロスしたのでそれが無ければもっと早かったのかも？
まとめ
修理依頼にかかった手間は、【お客様情報】を印刷して商品を発送する
たったこれだけ🙆♂️
そして依頼～修理完了（商品到着）までの期間は10日間で完了という結果でした❗️
皆さんはどういう印象を受けましたか？
”交換だったから”ということもあるでしょうが
私はすごく簡単で早い対応だったな～と感じました💮
しかも、今どんな状況なのかをメールでお知らせしてくれる対応にも非常に感激です👏
これからガーミン製品の修理を検討しようか迷っているそこのあなた！
恐らく大体2週間前後で対応してくれますので
ぜひ試してみてください🎵
以上、ハンバーグ主任でした！
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